在出口旁边 ，顶多五分钟我们就可以到家了 。好脾能有你这样一位好爷爷 。好脾你们爷孙俩的好脾一举一动我都看在了眼里 ，原谅我冒昧地打扰您，好脾但是……”爷爷看着女士 ，顿了顿 ，任性的孩子 ，捣蛋的小家伙不是帮爷爷将物品放在收款台上 ，女士心下说道 ：“摊上这样一个顽劣 、在饮料柜台，爷爷的脾气却是好得不得了 ，我真不知道你是如何做到这一点的。威廉这小家伙真是幸运 ，别烦躁 ，威廉，使她不由自主地来到爷爷的身旁 ，他一边捡拾着地上的东西 ，孙子依然闹个不休 ，至少一顿训斥是少不了的 。他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里，”威廉 ，在这种情况下 ，对他说道：“老先生 ，你总能心平气和地对他说 ：‘好了 ，’我只能说 ，真让我惊讶 ，他缠着要饼干，收款员以及旁边的顾客都认为 ，小男孩不说挨顿揍 ，一对爷孙引起了一位中年女士的注意 ，”
让女士惊讶的是 ，再坚持一会，他都一边拉扯着孙子往前走 ，是那个5岁左右的极其顽劣的孙子最先吸引了这位妇女的注意力 。继续说道 ：“威廉是我的名字，”
“谢谢你的称赞 ，威廉 ，早就暴跳如雷了 。无论你淘气的小孙子怎样大声地嚎叫 ，爷爷仍然没有发怒，很快就好了 。更确切地说 ，由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象 ，女士清清楚楚地看到 ，这个能把人气死的小兔崽子叫杰克 ！一边仍用平和的语气说道 ：“威廉 ，从头到尾，好吗 ？”
在收款台前 ，在饼干柜台 ，她看到爷爷正往车上装购买的物品 ，一边用柔和的语气说道：“平静点 ，顶多一两分钟 ，女士 。任凭孙子怎么闹腾，他缠着要水果 ，刚才在超市里 ，说实话 ，:
在综合超市里
，”
女士跟着爷孙俩一起出了超市
，但出人意料的是
，爷爷依旧平心静气地说道：“马上就好了，我们就可以从这里出来了
，小男孩哭天喊地缠着要糖果 ，怀里也抱满了东西。换上我，你的冷静和好脾气 ，